Articles taggés avec: Usager
De l’usager au client : la dérive
Lexicologue et linguiste, passionné d’étymologie, Alain Rey explique ce qui se joue lorsque l’usager d’un service public est tout à coup appelé « client ». Ou quand la sémantique traduit des conceptions radicalement différentes.
Lire la suite »Le rôle premier des fonctionnaires est de garantir l’effectivité de l’État de droit
Directeur de recherches au CNRS, Luc Rouban voit dans les réformes menées depuis 2007 l’affirmation d’un véritable projet social et la réactivation d’une fracture, vieille de plus d’un siècle, entre les agents publics et le pouvoir politique.
Lire la suite »